REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Badan Pusat Statistik (BPS) merilis indeks kepuasaan jamaah haji Indonesia tahun 1440 H/2019 hijriah, di kantornya, Jakarta, Kamis (17/10). Kepala BPS Suhariyanto menyatakan indeks kepuasan jamaah haji Indonesia (IKJHI) di Arab Saudi pada tahun ini sebesar 85,91.
"Kalau 100 itu terlalu idealis. Saya pikir (indeks kepuasan tahun) ini progres yang luar biasa, kita perlu beri apresiasi kepada pak menteri dan seluruh jajarannya," ujar Kepala BPS Suhariyanto.
Indeks BPS tersebut juga mengukur kepuasan pelayanan di empat lokasi, yakni Makkah, Madinah, Bandara dan Armuzna. Berdasarkan empat itu, indeks kepuasan jamaah di bandara menduduki peringkat teratas dengan angka 87,94, kemudian Makkah 87,89, Madinah 86,44, dan Armuzna 82,57.