REPUBLIKA.CO.ID,JAKARTA -- SPBU Pertamina PASTI PAS! adalah SPBU tersertifikasi yang memberikan pelayanan terbaik memenuhi standart kelas dunia. Konsumen dapat mengharapkan kualitas dan kuantitas BBM yang terjamin, pelayanan yang ramah, serta fasilitas nyaman.
SPBU Pertamina PASTI PAS! dapat dikenali dengan logo PASTI PAS! dan operator SPBU yang mengucapkan “Selamat Pagi/Siang/Malam”,”Dimulai dari angka nol”, dan mengucapkan “Terimakasih”. Namun dibeberapa SPBU PASTI PAS!, operator SPBU tidak membiasakan hal itu. Kurangnya keramahan operator SPBU kepada pelanggan terkadang membuat para pelanggan merasa kurang nyaman.
Konsumen mengharapkan pelayanan yang lebih baik. Dengan pelayanan yang lebih baik, konsumen akan lebih memilih mengisi bahan bakar di SPBU Pertamina PASTI PAS!.
Penulis: Ariani Nurul Ulfah (SMAN 35), Muhammad Refiyan Fauzan (SMAN 10), Ahmad Syahrul Andri (SMKN 34), Rania Farida (SMAN 27), Widiyati Handayani (SMKN 27)
